A/S 관리 보드 기본 사용법
접수 추가
상단 + 접수 추가 버튼 또는 일정 보드의 빈 슬롯을 클릭하면 접수 모달이 열립니다.
1 고객 검색 (전화번호 / 차량번호 / 차대번호) → 자동완성
2 고객 정보 확인·수정 후 접수 정보 입력
3 사용 부품 추가 (DB 선택 또는 직접 입력)
4 결제방식 선택 후 저장
작업 상태 변경
테이블의 상태 뱃지를 클릭하거나, 우측 상세 패널 하단에서 드롭다운으로 변경합니다.
접수대기
진행중
완료
보류
필터 · 검색
작업자 필터 버튼으로 담당자별 필터링, 검색창으로 고객명·차종·증상 전체 검색이 가능합니다.
고객 정보
고객 검색 (3가지 방식)
| 전화번호 | 010-XXXX-XXXX 형식, 숫자 4자 이상 입력 시 자동 검색 |
| 차량번호 | 숫자+한글 조합 2자 이상 |
| 차대번호 | VIN 번호 4자 이상 |
검색 결과 선택 시 고객명·연락처·차종·작업시스템·고객구분 등 전체 자동 입력됩니다.
고객 정보 입력 순서
고객명 → 연락처 → 고객구분 → 작업시스템 → 차종 → 차량번호 → 차대번호 → 연식 → 첫입고일 → 첫출고일 → 최초주행거리
우측 상세 패널 — 고객 통계
| 총 방문 | 동일 전화번호 기준 전체 방문 횟수 |
| 총 지출 | 유상 접수 합계 금액 |
| 평균 방문 간격 | 최근 방문 기록 기준 평균 일수 |
| 다음 예상 방문 | 마지막 방문일 + 평균 간격으로 예측 |
부품 관리
부품 검색 (상단 검색창)
부품명 또는 부품상세로 실시간 검색합니다. 검색 결과에서 유상 추가 / 무상 추가 버튼으로 바로 추가 가능합니다.
재고 색상: 🟢 충분 · 🟡 부족(3개 이하) · 🔴 없음
부품 추가 방식
| DB 선택 | 드롭다운에서 부품 선택 → 단가 자동입력 → 유상/무상 클릭 |
| 직접 입력 | 드롭다운 최상단 "✏️ 직접 입력" 선택 → 부품명·수량·단가 입력 |
재고 자동 차감
A/S 접수 저장 시 DB에서 추가한 부품은 재고관리 시트에 자동으로 재고가 차감되고 입출고 이력이 등록됩니다.
직접 입력한 부품은 차감되지 않습니다.
유상 / 무상 구분
부품별로 개별 유상/무상 선택이 가능합니다. 부품 합계는 유상 부품만 계산되며, 무상 부품 건수가 별도 표시됩니다.
보증 기준
작업 시스템별 보증 조건
| LVS-DI | 2년 / km 제한 없음 |
| LDS | 2년 / km 제한 없음 |
| KGM | 3년 또는 100,000km 중 먼저 도달하는 조건 |
| ROF | 보증 없음 |
| TCS / TCS(고용공단) | 1년 또는 30,000km 중 먼저 도달하는 조건 |
보증 계산 기준
| 시작일 | 첫 출고일 기준 |
| 주행거리 | 현재 주행거리 − 최초 주행거리 |
| 임박 경고 | 만료 1개월 이내 또는 5,000km 이내 |
보증 상태 표시
🟢 보증 유효 — 남은 기간·거리 표시
🟡 보증 임박 — 만료 임박 경고
🔴 보증 만료 — 기간/거리/둘 다 만료
일정 보드
월간 뷰
월별 달력에서 날짜별 접수 건수를 한눈에 확인합니다. 날짜 클릭 시 해당 날짜가 자동 세팅된 접수 추가 모달이 열립니다.
주간 뷰 (시간 슬롯)
9시~18시 시간대별로 예약 현황을 표시합니다. 같은 시간에 여러 건이 있으면 슬롯 높이가 자동으로 늘어납니다.
| 12시 | 점심시간 — 회색으로 비활성 표시 |
| 빈 슬롯 클릭 | 해당 날짜·시간 자동 세팅 후 접수 추가 |
| 이벤트 클릭 | 팝오버로 요약 보기, 수정/상세 이동 가능 |
구글시트 연동
연동된 시트 3개
| 고객 DB | 고객 검색 시 전화번호·차량번호·차대번호로 조회. 고객정보등록 탭 기준 |
| 부품 DB | 부품 검색·선택·재고 현황. 부품리스트 탭 기준 |
| A/S 이력 | 접수 저장·수정·삭제가 실시간 반영. 앱 시작 시 기존 이력 자동 로드 |
자동 처리 항목
| 앱 시작 시 | 부품 목록 전체 로드(캐시), A/S 이력 불러오기 |
| 접수 저장 시 | A/S 이력 시트 저장 + DB 부품 재고 차감 + 입출고이력 등록 |
| 접수 수정 시 | A/S 이력 시트 해당 행 업데이트 |
| 접수 삭제 시 | A/S 이력 시트 해당 행 삭제 |
연동 오류 시 확인 사항
1 Apps Script 배포 상태 확인 (웹앱 / 모든 사용자 액세스)
2 권한 승인 여부 확인 (myaccount.google.com/permissions)
3 HTML 파일의 GS URL 3개 정상 입력 여부 확인